崗位職責： ●通過接聽電話準確解答廣東移動用戶的問題，辦理相關業(yè)務套餐等。
●為客戶提供快速、準確與專業(yè)的服務。
●提供優(yōu)質的客戶服務，提高客戶對移動整體品牌的良好感知。
●呼入營銷，推廣并成功為客戶辦理營銷產品。
任職要求：中專以上學歷，大專優(yōu)先；年齡16-35周歲，身體健康，能適應輪班工作，
普通話標準流利，思維敏捷，抗壓能力強，可積極配合公司統(tǒng)一安排加班；
具有基本的電腦操作水平，打字速度每分鐘50字以上；
具備較好聽、說、讀、寫及溝通能力。
有呼叫中心工作經驗者優(yōu)先。
工作時間：培訓期：5個工作日，根據參培人員個人能力而定，培訓期間按公司規(guī)章制度支付培訓補貼，培訓補貼標準50元/天（培訓津貼屬于補助福利，需員工發(fā)薪日在職的員工可發(fā)放，期間離職員工不予發(fā)放補助福利）。
培訓期通過后：全白班務（無夜班，＊晚班務20:00下班），實行綜合工時制度，每天工作時長8小時，月休6天。
薪酬標準：員工薪酬執(zhí)行公司10086項目薪酬標準，實行崗位績效考核制度；根據員工每月接續(xù)量級、服務質量、表揚及投訴等維度進行綜合績效評分；不定期組織各類勞動競賽，牽引整體績效指標提升的同時提高員工整體待遇。＊個月平均薪酬2000-3000元/月，第二個月起按照 多勞多得 及 優(yōu)勞多得 原則，員工平均稅后綜合薪酬3000-4500元/月（上不封頂）。
福利待遇：●已取得畢業(yè)證人員，培訓通過后次月簽訂勞動合同，參繳意外傷害保險，
同時享受保險補貼；在崗表現優(yōu)異者可提前繳納五險。（根據戶口性質參
繳養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）
●未取得畢業(yè)證人員，培訓通過后次月簽訂實習協(xié)議，參繳意外傷害保險，
可簽署三方協(xié)議。
●為符合公司要求的在職員工提供學歷提升機會，加入公司的助學計劃。
●每年安排兩次員工擴展訓練；每季度根據運營要求組織各類團隊活動，如：生日會、健步走、趣味運動會、員工溝通沙龍等。
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